IOI सपोर्ट एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म है जो प्रॉपर्टी मालिकों को अपनी सुविधानुसार IOI प्रॉपर्टीज़ के लिए प्रतिक्रिया और दोष रिपोर्ट प्रस्तुत करने की अनुमति देता है। उसी समय, स्वामी प्रत्येक रिपोर्ट की प्रगति के अपडेट को ट्रैक करने में सक्षम होते हैं जब तक कि इसे हल नहीं किया जाता है।
यह प्लेटफॉर्म मालिकों और IOI प्रॉपर्टीज के बीच एक कम्युनिकेशन प्लेटफॉर्म के रूप में भी काम करता है।